Informe Brasil

Tag: Nubank

  • É possível aumentar limite de cartão de crédito NA HORA; entenda como

    É possível aumentar limite de cartão de crédito NA HORA; entenda como | Você já precisou aumentar o limite do seu cartão de crédito, mas teve que esperar dias até que a solicitação fosse aprovada? Agora imagine poder fazer isso na hora, de forma simples e prática, usando valores que você já possui guardados.

    Parece um sonho, não é mesmo? Mas essa possibilidade já é uma realidade para os clientes do Nubank, um dos principais bancos digitais do Brasil.

    O Nubank anunciou nesta segunda-feira (24) uma nova funcionalidade que permite aos clientes aumentarem o limite de crédito do cartão instantaneamente usando os valores salvos na Caixinha, um dos recursos oferecidos pela fintech. Uma novidade, chamada de “Nu Limite Garantido”, permite aos clientes decidirem quanto do valor guardado na Caixinha será utilizado como limite de crédito.

    Como solicitar o Nu Limite Garantido

    Para solicitar o Nu Limite Garantido, o cliente precisa guardar valores a partir de R$ 1 na Caixinha, na modalidade RDB, que rende 100% do CDI e conta com a proteção do Fundo Garantidor de Créditos (FGC). O valor investido pode ser resgatado a qualquer momento, se não for utilizado para aumentar o limite do cartão de crédito.

    Segundo o Nubank, o novo recurso tem como objetivo garantir que a fatura seja paga no vencimento. Caso a fatura não seja paga, os valores investidos pelo cliente serão utilizados para realizar o pagamento parcial ou total da conta em aberto.

    Função liberada gradativamente no Nubank

    A empresa destaca que a nova função está sendo liberada de forma gradativa para os clientes e pode ser acessada através do aplicativo do banco. Uma das vantagens do novo recurso consiste no limite liberado na mesma hora em que o cliente realiza a solicitação.

    O Nubank, fundado em 2013, é considerado um dos bancos digitais mais populares do Brasil, oferecendo serviços bancários sem tarifas, além de um cartão de crédito com diversos benefícios. Com a novidade, a fintech espera oferecer ainda mais recursos aos seus clientes, consolidando-se como uma das principais opções para quem busca praticidade e inovação no setor financeiro.

    Veja também: Anúncio do governo garante VITÓRIA INÉDITA pra quem tem dívidas com cartão de crédito

  • ALERTA GERAL para usuários do Nubank acaba de sair HOJE 19/04

    ALERTA GERAL para usuários do Nubank acaba de sair HOJE 19/04

    O Nubank, um dos maiores bancos digitais do Brasil, tem sido alvo de alertas do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) devido a falhas de segurança em seu aplicativo. O órgão enviou uma notificação ao banco, recorrente de relatos de clientes que foram vítimas de golpes e fraudes envolvendo o aplicativo.

    Entre os relatos apresentados, uma das vítimas afirmou ter perdido cerca de R$ 500 quando sua conta foi invadida no início de fevereiro. O dinheiro foi transferido temporariamente via PIX, mas a transação ilegal não constava nos registros do aplicativo no dia seguinte ao episódio.

    Ataque hacker no aplicativo do Nubank

    Segundo os consumidores, o aplicativo do Nubank sofre um tipo de ataque hacker, onde os cibercriminosos conseguem realizar transferências e empréstimos no nome dos titulares.

    Os clientes questionam a segurança do aplicativo e a posição da instituição financeira por não utilizar um sistema que bloqueie transações que fogem do habitual de seus clientes. “Em quatro minutos os criminosos conseguiram fazer quatro PIXs que totalizaram R$ 150 mil. Sim, em apenas quatro minutos zeraram a conta do meu pai. Ele nunca tinha feito retiradas superiores a R$ 250 nessa conta. Mas o sistema antifraude do Nubank não foi capaz de identificar que havia algo de errado com essas operações“, diz um dos relatos apresentados pelo Idec.

    Medidas adotadas pelo banco

    Em resposta, o Nubank afirmou que está trabalhando para solucionar os problemas de segurança em seu aplicativo e que já implementou diversas medidas para aumentar a proteção dos usuários. Entre as medidas adotadas, estão:

    • a verificação em duas etapas para acesso ao aplicativo;
    • o bloqueio automático de suspeitas de transações;
    • a implementação de um sistema de monitoramento em tempo real.

    No entanto, as medidas adotadas pelo banco ainda não foram suficientes para evitar novos casos de fraudes. Alguns clientes relataram que mesmo após terem suas contas invadidas, o Nubank deixou de responder às suas solicitações de ajuda e reembolso.

    Diante desse cenário, o Idec reforça a importância de que os clientes permaneçam atentos às movimentações em suas contas e denunciem qualquer irregularidade imediatamente aos órgãos competentes.

    Veja também: NOVO serviço do Nubank libera R$ 200 para quem usa app

  • NOVO serviço do Nubank libera R$ 200 para quem usa app

    O Nubank é o principal banco digital do país e está sempre atento às tendências do mercado para trazer o melhor para os clientes. Desta vez, a fintech está com uma novidade que envolve pagamentos por aproximação.

    A tecnologia de pagamentos por aproximação, também conhecida como contactless, tem se tornado cada vez mais popular no mundo todo. Isso porque, além de ser mais rápida e prática, ela também oferece mais segurança, já que o cartão não precisa ser inserido na maquininha, diminuindo a chance de clonagem.

    Com a nova tendência, o banco digital decidiu subir para R$200 o limite para compras por aproximação sem a necessidade de inserir a senha na maquininha. Sendo assim, quando for efetuar compras com até esse valor, basta aproximar seu cartão da maquina e pronto.

    Este novo limite, segundo o Nubank, é para garantir a segurança do cliente, uma vez que um valor superior a este pode trazer prejuízos em situações de roubo ou fraude. Mas, o cliente que desejar fazer uma compra com valor superior a esse é só inserir a senha.

    Como usar o novo limite

    O novo limite pode ser usado por todos os clientes do banco para pagamentos no débito e no crédito, inclusive para quem usa o cartão virtual por meio de uma carteira digital. Esta novidade está disponível para titulares do cartão comum e do Ultravioleta.

    O Nubank está sempre inovando e trazendo novidades para seus clientes. Recentemente, a fintech lançou o cartão Ultravioleta, que oferece diversos benefícios exclusivos, como cashback em todas as compras, programa de pontos com resgate para viagens e experiências, além de uma série de outras vantagens.

    Leia também: Caixinhas do Nubank: você sabe como funciona?

    Com o aumento do limite para pagamentos por aproximação, o Nubank reforça seu compromisso em oferecer aos clientes uma experiência cada vez melhor e mais segura. A novidade já está disponível para todos os clientes do banco e pode ser utilizada em compras no débito e no crédito.

    Como liberar o limite

    Para liberar o limite de R$200 o cliente deve seguir os seguintes passos:

    • Entre no aplicativo do Nubank;
    • Toque na sua foto;
    • Clique na opção “Configurar cartão”;
    • Ative ou desative a chave “Compras por aproximação”.
  • Caixinhas do Nubank: você sabe como funciona?

    Caixinhas do Nubank: você sabe como funciona?

    Se você já se pegou pensando “quanto eu preciso economizar para aquela viagem dos sonhos?” ou “será que consigo guardar dinheiro para a compra do meu primeiro carro?”, as Caixinhas do Nubank podem ser a solução que você estava procurando!

    Essa ferramenta permite que você defina metas e acompanhe o progresso de suas economias de forma clara e simples. Descubra como as Caixinhas podem ajudar a transformar seus objetivos em realidade.

    O Nubank, uma das principais fintechs do mercado brasileiro, oferece uma série de recursos para seus clientes, incluindo cartões de crédito e conta digital. Entre as novidades mais recentes da empresa, estão as Caixinhas, uma forma de guardar dinheiro de forma organizada e personalizada.

    As Caixinhas são uma opção para quem busca separar o dinheiro para diferentes objetivos, como uma viagem, uma compra especial, ou simplesmente para criar uma reserva financeira. Com essa ferramenta, o cliente pode definir quanto deseja guardar para cada objetivo e acompanhar o progresso de forma clara e simples.

    Como criar uma Caixinha

    Para criar uma Caixinha, basta acessar o aplicativo do Nubank e selecionar a opção no menu principal. O cliente pode então escolher um nome para a caixinha e definir o valor desejado. É possível criar várias caixinhas diferentes e transferir dinheiro entre elas quando necessário.

    Além de ajudar a organizar o dinheiro, as Caixinhas também oferecem uma forma de planejar o futuro financeiro. O cliente pode definir objetivos de longo prazo, como uma aposentadoria tranquila ou a compra de uma casa, e ir separando uma quantia a cada mês.

    Leia também: Nubank e PicPay: Vice-presidente da Caixa dinheiro do auxílio emergencial não some conta

    Segundo informações oficiais do Nubank, as Caixinhas não têm nenhum custo adicional e são uma forma de tornar a experiência do cliente ainda mais personalizada e transparente. A fintech também oferece dicas e orientações para ajudar os clientes a planejar suas finanças de forma mais eficiente.

    Solução inovado

    O lançamento das Caixinhas do Nubank vem em um momento em que os brasileiros estão cada vez mais preocupados com suas finanças pessoais e buscando formas de economizar e investir de forma mais inteligente. Com essa ferramenta, o Nubank reforça seu compromisso em oferecer soluções inovadoras e simples para seus clientes.

    Em resumo, as Caixinhas do Nubank são uma opção para quem busca uma forma simples e personalizada de guardar dinheiro e planejar suas finanças. Com essa ferramenta, o cliente pode separar o dinheiro para diferentes objetivos, definir metas de curto e longo prazo, e acompanhar o progresso de forma clara e transparente.

  • Clientes do Nubank amargam prejuízos após escândalo das Americanas

    Clientes do Nubank amargam prejuízos após escândalo das Americanas. A rentabilidade negativa motivou uma séria de reclamações nas redes sociais.

    O fundo de renda fixa do Nubank “Nu Reserve Imediata”, que aparece na opção do Nubank para “Reserva de Emergência” e é mostrado como de “baixo risco e alta liquidez”, teve rentabilidade negativa nos últimos 30 dias por conta da queda acima de 57% nos papeis da Americanas em janeiro. Opção indicada para “investidores que não querem correr muitos riscos e com uma expectativa de retorno melhor que o da poupança”, o fundo teve um rendimento na média de 37% do CDI nos últimos 30 dias segundo as informações do aplicativo do Nubank.

    Clientes do Nubank amargam prejuízos após escândalo das Americanas
    Clientes do Nubank amargam prejuízos após escândalo das Americanas
    Antes do rombo de 20 bilhões de reais da Americanas, o fundo que conta com mais de 1,2 milhão de cotistas, patrimônio de aproximadamente 2,6 bilhões de reais e investimento mínimo de 1 real fornecia uma rentabilidade de 109% do CDI. Segundo as informações da Comissão de Valores Mobiliários (CVM), aproximadamente 1% do patrimônio do fundo era alocado em debêntures da Americanas.
    A rentabilidade negativa motivou uma séria de reclamações nas redes sociais, já que os inventidores até então pensavam que era uma opção de investimento segura e sem riscos.

    Em resposta a um dos clientes no Twitter, o banco afirmou que “nos fundos Nu Reserva Imediata e Nu Reserva Planejada, os ativos de renda fixa podem variar de valor conforme a marcação dos preços, que varia conforme notícias e eventos de mercado”. O banco ainda destacou que recentemente o mercado teve uma “variação atípica que impactou o rendimento de alguns investimentos”, mas sem dar mais detalhes.

    A gestora ainda destacou que a carteira possui um retorno nominal (sem descontar a inflação) positivo de 2,72% nos últimos 90 dias e “segue trajetória de rentabilidade de longo prazo, apoiada pela diversificação de investimentos”.

    “Assim como dezenas de fundos no mercado com o mesmo perfil, o Nu Reserva Imediata também investe em ativos de crédito privado, dentro de um limite regulatório. A pequena parcela de investimento em debêntures das Lojas Americanas, historicamente avaliada como Triple A [classificação de risco de crédito] por diferentes casas de rating, já foi revista pela Nu Asset Management”, completou a gestora em nota oficial.

    Já sobre as “Caixinhas”, o Nubank afirmou que oferece diferentes opções de investimentos. “Cerca de 10% das Caixinhas existentes têm recursos no Nu Reserva Imediata. O impacto de rentabilidade nesse fundo específico, causado pelo evento atípico de mercado, tende a ser amenizado ao longo do tempo pela estratégia de gestão do fundo”, informou em nota.